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●阿奈靖雄プラス思考通信10月号●
相手がアタマにきて カッカとしているときは ひとまず 反論しないことです じっとこらえて 相手のいいぶんを 聞きます 親に叱られてアタマにきた子どもが その親をバットでなぐり殺した……。 酒を飲んでいた客同士が口論。 アタマにきて、相手をビールびんでなぐり殺した……。 血なまぐさい事件が、あとをたちません。 アタマにきた原因は、すべて「言葉」です。 言葉が「凶器」となっているのです。 不用意な言葉で相手を怒らせてしまった。 このような場合、どうしたらよいでしょうか? 相手がアタマにきてカッカしているときは とにかく反論しないことです。 じっとこらえて、相手の言いぶんを聞きます。 上司に怒鳴られてアタマにきている 若い社員がいたとしましょう。 そのような場合、ひとまず、その社員の 言いぶんを、よく聞いてあげます。 「なるほど、それでキミはアタマにきたのか。 だから書類をたたきつけてきたのか……」 というふうに同調してあげます。 すると相手の言葉も底をついて 気が静まってきます。 一見、なにもしない無精なやり方のようですが これが最良の鎮静方法なのです。 言葉は「両刃の剣」です。 ───────────────────────── ※土曜塾のお知らせ※ 10月18日 4~6時 顔相で自分と相手の性格を知る ◆詳細決まり次第お知らせいたします。
by anayasuo
| 2008-10-10 17:42
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